Expédition June 2, 2026 · 6 min read

Pourquoi mon colis MyCNBox est retardé ? 7 causes

Vendeur, QC en attente, fêtes chinoises, EMS saturé ou douane France — explications concrètes.

Un colis MyCNBox bloqué n'est pas toujours la faute de l'agent. Voici sept causes fréquentes pour les acheteurs en France — du vendeur chinois à la douane.

1. Le vendeur n'a pas expédié en Chine

3–7 jours ouvrés sont normaux. Au-delà de 5 jours en Purchasing, contactez le support.

2. QC en attente de votre validation

Vérifiez Warehouse → QC Pending sur mycnbox.com.

3. Jours fériés chinois

Nouvel An chinois, Golden Week — entrepôts à l'arrêt.

4. Congestion EMS / ligne économique

Vers la France, 25–45 jours possibles. Suivi sur 17track.net.

5. Blocage douanier

Fréquent sur les colis UE. Voir notre guide douane.

6. Consolidation au entrepôt

Plusieurs articles = préparation internationale plus longue.

7. Adresse ou téléphone erroné

Une erreur sur l'étiquette renvoie le colis — vérifiez avant paiement.